住客点评>>
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好评作为一个比较喜欢旅游的女孩子,对于酒店住房只有两个要求,一个就是舒适,另一个就是经济...
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好评goodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgo...
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好评感觉一般吧,就是感觉一个人住优点害怕
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好评+已经人住*服务态度非常好*房间环境也好*非常满意*下次也要准备住这里
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好评还不错,两间房,可以住四个人,才265。但是据父母说早餐实在太烂,不过也不重要,不吃...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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深圳市卓越时代酒店(罗湖港澳8号公馆)交通指南
酒店地处罗湖东门中路与深南东路交汇处,大厦以东过东门天桥就是国美电器,东门茂业,中国电信东门营业厅,东门老街大厦以南就是振华大厦(有顺电,KFC,如家酒店),大厦以东紧邻的就是富丽华大酒店,步行十分钟可到达乐园海鲜一条街。在振华大厦旁就是地铁湖贝站,穿过地下通道就可到东门路的西侧,到达东门老街。从两个地铁口可以到达你想去的任何地方。
【前往酒店】:
- 距离宝安国际机场40公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐地铁罗宝线至大剧院后转蛇口线到湖贝站下步行3分钟可达酒店;
- 酒店距地铁蛇口线湖贝站450米,由湖贝站C口出西行约3分钟可达酒店;
【酒店周边信息】:
- 至东门茂业,步行约5分钟;东门老街乘地铁一站
- 至乐园海鲜一条街步行约10-15分钟;
- 距离罗湖火车站2公里,乘地铁约10分钟;
- 距离国贸约800米,步行10分钟
- 步行五分钟可到达阳光酒店,彭年酒店,金光华,国贸商业区,商场,酒吧,KTV,夜总会云集。